Hur AI kan bli din strategiska partner

När AI slutar vara ett verktyg och börjar bli en sparringpartner

Jag mötte en marknadschef på ett medelstort techbolag förra månaden. Hon hade fyra personer under sig som alla var duktiga på sina specifika områden: sociala medier, content, event och digital annonsering. Men när det gällde de stora frågorna, de strategiska vägvalen, då fanns ingen att diskutera med.

VD:n ville ha resultat men hade ingen marknadsförståelse. Ledningsgruppen tyckte mest att marknadsföring kostade pengar. Hennes team var operativt fokuserat och väntade på instruktioner snarare än att utmana hennes tänkande. Så hon började bygga det hon kallade sin "tankepartner". En custom GPT som hon tränat med information om deras målgrupper, tidigare kampanjresultat, konkurrenter och affärsmål för de kommande två åren.

Plötsligt kunde hon ställa frågor som: "Vi har en ny produktlansering om tre månader. Ska vi satsa på ett stort event eller köra digital kampanj först och sedan bygga på? Vad säger vår historik?" Och få ett genomtänkt svar på två minuter. Istället för att sitta själv på kvällarna och försöka väga för och emot, eller betala för externa konsulter varje gång hon behövde tänka högt med någon.

Skillnaden mot att bara fråga ChatGPT generiskt är stor. När du bygger en custom GPT kan du se till att AI:n går till specifik information i sitt träningsdata, information som är kritisk för just dina uppgifter. Detta kombinerat med din egen data som du matat in och instruktionerna du ger den kommer att ge en helt annan höjd i svaren du får.

Tre saker du behöver innan du börjar

Jag vet att många av er som läser det här redan använder AI relativt mycket. Kanske har ni kommit en bra bit på vägen. Det här är inte för nybörjare som ska lära sig grunderna. Det här är för dig som redan vet att AI fungerar, men som vill ta det till nästa nivå. Från snabba texter och idélistor till något som faktiskt kan utmana ditt tänkande och hjälpa dig fatta smartare beslut.

Innan du bygger din strategiska AI-partner finns det tre byggstenar du behöver ha på plats. Det här är faktiskt det vi gör i början av vår SPARK-metod, i scouting-fasen där vi kartlägger var du är innan vi bestämmer vart vi ska. För det spelar ingen roll hur smart AI:n är om den inte vet vem du är.

Den första byggstenen: Ditt varumärke

Inte bara logotyp och färger, utan vem du verkligen är. Vilka ord du använder. Vad du står för. Hur du låter när du pratar med dina kunder. Jag brukar säga till mina kunder: börja enkelt. Samla din "Om oss"-sida, ett par kundcase, ditt senaste nyhetsbrev och någon artikel eller inlägg du är stolt över. Det räcker. Fem dokument. Det ger AI:n tillräckligt för att fånga din röst och dina perspektiv. Perfekt kommer senare. 80 procent rätt nu är bättre än 100 procent perfekt aldrig.

Den andra byggstenen: Dina affärsmål

Men inte de där vaga målen som "växa" eller "bli mer synlig". Jag menar riktiga, konkreta mål som faktiskt betyder något för din verksamhet. Skillnaden är stor. Jämför "växa företaget" med "gå från 20 till 50 betalande kunder inom tolv månader genom inbound marketing". Det ena är en önskan, det andra är en plan.

När din AI-partner förstår vart du ska, får du stöd som faktiskt för dig framåt. Inte bara massa innehåll, utan rätt innehåll för rätt mål.

Den tredje byggstenen: Definiera din AI-partner

Det här är den roliga delen. Tänk dig din drömkonstellation av experter. Vilka skulle du vilja ha runt bordet när du fattar svåra beslut? Kanske Seth Godins strategiska tänk blandat med Ann Handelys förmåga att berätta historier. Eller Gary Vaynerchuks energi för sociala medier med Amy Porterfields struktur för digitala kurser.

När du bygger en custom GPT kan du instruera den att tänka som de här experterna skulle tänka. Inte bara kopiera deras stil, utan faktiskt applicera deras perspektiv på dina specifika utmaningar.

Så här använder du det i verkligheten

Med de tre byggstenarna på plats börjar något förändras i hur du arbetar. Du kan be din AI-partner analysera ditt senaste nyhetsbrev och förklara varför det hade 35 procent öppningsgrad när du brukar ligga på 22. Den bryter ner ämnesrad, timing, längd och innehåll baserat på vad som fungerat tidigare för just dig, inte för marknadsförare i allmänhet.

Du kan fråga om strategisk rådgivning. "Jag har de här tre målen och 50 000 kronor i marknadsbudget. Vad bör jag prioritera kommande sex månader?" Istället för generiska råd får du ett genomtänkt svar som bygger på din historik, din målgrupp och din situation.

Du kan testa idéer innan du lanserar dem. "Vi funderar på att starta en podd. Baserat på vår målgrupp och våra resurser, är det rätt beslut nu?" Ibland är svaret nej. Och det sparar dig månader av arbete och energi.

Det jag ser hos de som kommit längst är att samtalen förändras. Det blir mindre om "skriv fem rubriker" och mer om "hjälp mig tänka igenom det här". Mindre taktik, mer strategi. Mer bollande av idéer med någon som faktiskt förstår kontexten.

Vad är skillnaden mot att bara fråga ChatGPT?

Jag får den här frågan ofta. För många använder ju redan ChatGPT dagligen och får bra resultat. Skillnaden ligger i djupet och specificiteten. När du ställer en generisk fråga till ChatGPT får du generiska råd baserade på allt den vet om ämnet. Det kan vara bra råd, absolut. Men det är råd för någon i din sits, inte för dig specifikt.

När du bygger en custom GPT instruerar du den att gå till specifik information först. Din varumärkesmanual. Dina tidigare kampanjer. Dina affärsmål. Den letar inte bland allt den vet, den letar bland det som är relevant för dig. Det är skillnaden mellan att fråga en generalist och att fråga någon som verkligen känner din verksamhet.

Tänk dig att du frågar: "Hur ska jag positionera vår nya tjänst?" En generisk AI ger dig teorier om positionering. Din strategiska AI-partner tittar på hur du positionerat tidigare tjänster, analyserar vad som fungerat, kollar på din målgrupp och din konkurrensposition, och ger dig konkreta rekommendationer baserade på det.

Det här är större än ett verktyg

När jag pratar om att bygga en strategisk AI-partner handlar det inte om teknik i första hand. Det handlar om att förändra hur du arbetar med marknadsföring. I en värld där resurserna är begränsade men förväntningarna bara växer behöver vi hitta nya sätt att vara strategiska. Att kunna tänka långsiktigt även när vardagen är fullbokad. Att fatta smarta beslut även när budgeten är pressad. Att ha någon att bolla med även när du är den enda på avdelningen.

Det här är vad jag ser som en naturlig del av hur vi arbetar i SPARK-metodens pilot-fas. Vi testar inte bara för att testa. Vi bygger upp förmågor och skapar verktyg som faktiskt används. Som förändrar hur du tänker, inte bara vad du producerar.

För det är där den verkliga förflyttningen sker. Inte i att AI kan skriva texter snabbare. Utan i att du kan tänka klarare, fatta bättre beslut och känna dig tryggare i dina val.

Var börjar du?

Om du läser det här och tänker att det låter intressant men överväldigande, då börjar du här:

1. Den här veckan samlar du fem dokument som beskriver ditt varumärke.

2. Nästa vecka skriver du ner dina tre viktigaste affärsmål. Konkreta. Mätbara. Sådana som faktiskt betyder något.

3. Veckan efter det funderar du på vilka två eller tre experter vars tankesätt du vill ha med dig när du fattar svåra beslut.

   
   

Det är allt. Tre veckor, tre steg.

Sedan kan vi prata om hur du faktiskt bygger det här. Ingen mall. Ingen lösning som ska passa alla. Utan något som är skräddarsytt för var du är idag och vart du vill. Boka ett strategisamtal så visar jag dig exakt hur det kan se ut för just din verksamhet.

Eller har du redan börjat testa något liknande? Jag är genuint nyfiken på att höra vad som fungerat för dig och vad som varit knepigt. Hör av dig.